Questão 3496049

Priorizar o atendimento ao público externo em detrimento do atendimento ao público interno.

Ignorar as preocupações e necessidades do público externo, focando exclusivamente nas demandas do público interno.

Manter uma comunicação clara, cortês e empática com todas as partes, buscando entender e resolver suas preocupações.

Tratar o público interno de forma mais cortês e empática do que o público externo, uma vez que os funcionários são parte da organização.