Questão 3495904

O cidadão ao usar o serviço público, espera receber um atendimento de qualidade, diante disso, avalie as afirmações abaixo:

I.Seja ágil, priorize o atendimento por prioridade e busque atender as necessidades do cidadão.

II.Ao atender paralise as outras atividades e dê atenção ao assunto tratado, coloque-se a disposição de forma cortês e educada.

III.Independente da situação que ocorrer no atendimento mantenha o tom de voz baixo, trate com respeito o cidadão e se for necessário chame seu superior.

Para alcançar qualidade no atendimento ao público, qual opção a seguir deveria ser seguida? Marque a opção CORRETA: