Questão
ID 3495883Disciplina: Atendimento ao Público, Vendas e Negociação
Assunto: Comunicação e Linguagem
Ano: 2023 Banca: IGEDUC - Instituto de Apoio à Gestão e Educação Órgão: Prefeitura Municipal de Ingá
A comunicação do profissional que atende ao público deve primar pela assertividade, que consiste na capacidade de transmitir uma mensagem de forma clara e segura, respeitando a posição da outra pessoa.