Questão
ID 3495879Disciplina: Administração Geral
Assunto: Características do Atendimento
Ano: 2023 Banca: IDCAP - Instituto de Desenvolvimento e Capacitação Órgão: Prefeitura Municipal de Ibitirama
As organizações públicas e privadas buscam qualidade no atendimento ao público, avalie as alternativas a seguir, sobre o atendimento ao público nas organizações públicas:
I.Durante o atendimento ao público evite utilizar o telefone particular, esteja atento ao serviço e atendimento ao público.
II.Faço uso da linguagem estrangeira, seja claro use os jargões para causar boa impressão ao cidadão.
III.Busque atender as necessidades do público, sendo educado e gentil.
De acordo com as afirmações descritas, a afirmação que condiz com atendimento de qualidade é: