Questão 3495828

Explicar ao cliente as razões impeditivas e apontar os responsáveis nominalmente.

Buscar, na medida do possível, alternativas para solucionar a necessidade do cliente.

Dispensar o cliente justificando com um motivo qualquer o que levou à interrupção do atendimento.

Orientar o cliente a aguardar para resolver o seu problema somente quando o sistema voltar a funcionar.