Questão 3495825

O bom atendimento é aquele que procura verdadeiramente atender às expectativas do público. A respeito do atendimento, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

( ) Um atendimento de qualidade envolve boa vontade, profissionalismo e respeito ao público, buscando sempre ouvir o que as pessoas têm a dizer.

( ) Cumprimentar usando frases como “Bom dia” ou “Como vai?” demonstra dissimulação com o público.

( ) Jogar a responsabilidade para os outros é recomendável para evitar discussões.