Questão
ID 3495815Disciplina: Administração Geral
Assunto: Características do Atendimento
Ano: 2023 Banca: IGEDUC - Instituto de Apoio à Gestão e Educação Órgão: Prefeitura Municipal de Tupanatinga
Julgue os itens que se seguem.
São elementos importantes no atendimento ao público a cortesia e a atenção, além do interesse pelo que o cidadão diz e pelo problema que ele busca resolver.