Questão
ID 3495765Disciplina: Administração Geral
Assunto: Características do Atendimento
Ano: 2023 Banca: FAU UNICENTRO - Fundação de Apoio ao Desenvolvimento Unicentro Órgão: Câmara Municipal de Prudentópolis
No atendimento telefônico, a voz é um fator relevante, pois o interlocutor não vê a pessoa que está do outro lado da linha. Neste caso, a voz tem um aspecto mágico pois transmitirá segurança ao cliente atendido. Dessa maneira, são aspectos importantes da voz para um atendimento telefônico de qualidade, EXCETO: