Questão
ID 3495727Disciplina: Administração Geral
Assunto: Características do Atendimento
Ano: 2023 Banca: ADM TEC - Instituto de Administração e Tecnologia Órgão: Câmara Municipal de Frei Miguelinho
Analise as informações a seguir:
I. Uma das noções importantes de Atendimento é a de “Presteza” que é o mesmo que “Cortesia”, ou seja, uma característica do que é rápido para fazer algo.
II. Pode-se entender eficiência como característica de alguém ser competente, produtivo, de conseguir o melhor rendimento mesmo que seja com o máximo de erros, pois o que importa é atingir o objetivo.
Marque a alternativa CORRETA: