Questão
ID 3495690Disciplina: Atendimento ao Público, Vendas e Negociação
Assunto: Atendimento Telefônico e Canais Digitais
Ano: 2023 Banca: INSTITUTO UNIFIL Órgão: Águas de Sarandi
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna sobre atendimento telefônico.
No atendimento telefônico, __________ é o fator principal para garantir a qualidade da comunicação. Portanto, é preciso que o atendente saiba ouvir o interlocutor para responder a suas demandas de maneira cordial, simples, clara e objetiva.