Questão
ID 3495685Disciplina: Administração Geral
Assunto: Características do Atendimento
Ano: 2023 Banca: QUADRIX - Instituto Quadrix Órgão: Conselho Regional de Corretores de Imóveis de Alagoas
Com relação ao atendimento público, julgue os itens de 96 a 100.
O atendimento empático cria envolvimento emocional, que pode prejudicar o julgamento de sua qualidade, enquanto o atendimento realizado com simpatia estabelece uma comunicação eficiente.