Questão
ID 3495649Disciplina: Administração Geral
Assunto: Características do Atendimento
Ano: 2023 Banca: FAUEL - Fundação de Apoio ao Desenvolvimento da UEL Órgão: Prefeitura Municipal de Tamboara
Leia com atenção cada uma das proposições. Em seguida, marque V para VERDEIRO e F para FALSO.
( ) A criação de uma cultura de comportamento ético dentro do ambiente organizacional reflete positivamente nas rotinas de atendimento ao público.
( ) A utilização da postura defensiva ao lidar com pessoas e problemas é algo positivo, pois ajuda a criar um bom atendimento ao público.
( ) Morosidade na condução de uma tarefa que foi designada por um superior atrapalha o desenvolvimento de tal tarefa.
( ) Objetividade ao se resolver as situações trazidas pelos clientes é positiva, pois normalmente ajuda a resolver problemas de forma mais rápida e assertiva.
A alternativa que traz de forma CORRETA a classificação das proposições do enunciado é: