Questão 3495558

Administração Geral · 2024

Questão

ID 3495558

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Características do Atendimento

Ano: 2024 Banca: UNIOESTE - Universidade Estadual do Oeste do Paraná Órgão: Serviço Autônomo de Água e Esgoto de Marechal Cândido Rondon

Algumas qualidades fazem parte do perfil de um bom profissional de atendimento e uma delas é a presteza, cuja definição consta em uma das alternativas. Analise as alternativas e identifique a correta:

Alternativa A:
Significa apresentar o melhor desempenho possível com os recursos disponíveis, ou ainda apresentar o menor uso de recursos para um determinado desempenho esperado.
Alternativa B:
Significa tratar todas as pessoas de forma equânime e impessoal, ou seja, sem privilegiar nenhuma pessoa específica por qualquer razão.
Alternativa C:
Significa ser discreto no atendimento, não chamando atenção excessiva para si ou para o cliente e suas demandas.
Alternativa D:
Significa estar sempre pronto e disposto para resolver as demandas do público.

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