Questão 3495533

Atendimento ao Público, Vendas e Negociação · 2024

Questão

ID 3495533

Disciplina: Atendimento ao Público, Vendas e Negociação

Assunto: Princípios e Boas Práticas

Ano: 2024 Banca: FURB - Universidade de Blumenau Órgão: Prefeitura Municipal de Bombinhas


Em um cemitério, técnicas de atendimento ao público e de orientação a visitantes são importantes para proporcionar uma experiência respeitosa e informativa. Dado esse contexto, analise as seguintes afirmações:

I. Oferecer informações claras e precisas sobre localizações de sepulturas e instalações.

II. Recomendar que visitantes descubram as áreas do cemitério por conta própria, para promover a autonomia.

III. Garantir a disponibilidade de mapas detalhados e sinalizações claras em todo o cemitério.

É correto o que se afirma em:

Alternativas da questão 3495533
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