Questão 3495511

Atendimento ao Público, Vendas e Negociação · 2024

Questão

ID 3495511

Disciplina: Atendimento ao Público, Vendas e Negociação

Assunto: Gestão de Reclamações e Conflitos

Ano: 2024 Banca: Objetiva Concursos Órgão: Prefeitura Municipal de Araruna


A conduta no ambiente de trabalho em face às decisões a serem tomadas é permeada por situações delicadas e dilemas. Um cliente está demonstrando insatisfação com o atendimento e insiste em falar com seus superiores. Qual é a melhor atitude perante a situação?

Alternativas da questão 3495511
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