Questão 3495496

Atendimento ao Público, Vendas e Negociação · 2024

Questão

ID 3495496

Disciplina: Atendimento ao Público, Vendas e Negociação

Assunto: Princípios e Boas Práticas

Ano: 2024 Banca: IBADE - Instituto Brasileiro de Apoio e Desenvolvimento Executivo Órgão: Consórcio Intermunicipal de Saúde (CISDESTE)

No que concerne ao atendimento ao público, assinale a alternativa CORRETA:

Alternativa A:
é importante conhecer o público ao qual se presta o serviço ou oferece o produto, bem como ouvir as perguntas que lhe são feitas e sempre ser educado;
Alternativa B:
é indiferente conhecer o público ao qual se presta o serviço ou oferece o produto, embora ser necessário ser sempre educado;
Alternativa C:
é preciso ser extensivo nas explicações;
Alternativa D:
Não é necessário dar nenhum tipo de explicação no atendimento ao público;
Alternativa E:
é indiferente conhecer o público ao qual se presta o serviço ou oferece o produto.