Questão 3495492

Ser transparente com as informações.

Manter-se o mais sereno possível durante toda a comunicação, evitando o estresse.

Agir com a ética sendo um princípio basilar do atendimento ao público.

Agir com hostilidade, revidando a forma de tratamento do cliente.

Ser prestativo e atencioso durante todas as tratativas.