Questão
ID 3495468Disciplina: Atendimento ao Público, Vendas e Negociação
Assunto: Atendimento Telefônico e Canais Digitais
Ano: 2024 Banca: VUNESP - Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista Órgão: São Paulo Transportes S/A
A personalização do atendimento é determinante para a construção de uma relação duradoura com o cliente. É por isso que uma das técnicas de conversação ao telefone requer que