Questão 3495370

Relacionado a algumas formas de atendimento ao público, para quese obtenha qualidade no atendimento, marque V nas alternativas verdadeiras e F nas falsas e, após, assinalar a alternativa com a sequência correta.

( ) Não agir com robotismo, ou seja, quando o funcionário passa a dar respostas ou agir de forma mecanizada.

( ) Tratar o cliente de forma fria, distante ou até desagradável.

( ) Não ser apático, sempre mostrar empatia com o cliente.

( ) Fazer o possível para sanar todas as dúvidas e dificuldades daquele cliente, e não tentar livrar-se dele sem resolver o problema.