Questão 3495310

Administração Geral · 2025

Questão

ID 3495310

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Organização do Trabalho

Ano: 2025 Banca: Unochapecó Órgão: Serviço Autônomo de Água e Esgoto de Saudades

Durante um dia de atendimentos em um setor público, havia apenas dois servidores para atender a população. Já eram 17h, e estava claro que somente esses dois profissionais não conseguiriam atender a todos no tempo estimado para o encerramento do setor. Qual a providência correta a ser adotada para garantir o atendimento de todos os munícipes?

Alternativa A:
Pedir que os cidadãos aguardem indefinidamente, sem previsão de atendimento, até que os servidores consigam finalizar a demanda.
Alternativa B:
Encerrar o atendimento no horário previsto, sugerindo que os cidadãos retornem outro dia, mesmo que isso gere prejuízo ao serviço público.
Alternativa C:
Atender rapidamente e sem a devida atenção cada cidadão, apenas para concluir o serviço dentro do horário limite estabelecido.
Alternativa D:
Acionar a chefia ou coordenação para solicitar reforço de equipe, reorganizar o fluxo ou autorizar a extensão excepcional do horário, garantindo atendimento adequado e transparente.

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Questão 3495310

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