Questão
ID 3495274Disciplina: Administração Geral
Assunto: Características do Atendimento
Ano: 2024 Banca: FAUEL - Fundação de Apoio ao Desenvolvimento da UEL Órgão: Prefeitura Municipal de Cândido de Abreu
No contexto do atendimento ao público, assinale a alternativa que melhor representa como o servidor pode lidar eficazmente com situações de reclamação e insatisfação por parte do usuário.