Questão 3495231

Pedir licença por um minuto, atender a segunda linha, informar que retornará em seguida e voltar à primeira ligação.

Atender a segunda linha e manter ambas em espera por tempo indeterminado.

Encerrar a primeira ligação sem explicação para liberar a linha.

Ignorar a segunda linha até concluir a primeira chamada.

Transferir a segunda ligação sem avisar o colega sobre o assunto.