Questão
ID 3495208Disciplina: Administração Geral
Assunto: Características do Atendimento
Ano: 2025 Banca: CEV UECE - Comissão Executiva do Vestibular da Universidade Estadual do Ceará Órgão: Prefeitura Municipal de Tauá
No que tange ao atendimento ao público e recebimento de denúncias, considere as seguintes afirmações:
I. Denúncias anônimas não devem ser registradas pela fiscalização.
II. O servidor público deve tratar os cidadãos com cortesia e fornecer orientações baseadas em lei.
III. O atendimento adequado envolve empatia, clareza e respeito às dúvidas da população.
É correto o que se afirma em