Questão 3495206

Atendimento ao Público, Vendas e Negociação · 2025

Questão

ID 3495206

Disciplina: Atendimento ao Público, Vendas e Negociação

Assunto: Princípios e Boas Práticas

Ano: 2025 Banca: Maranatha Assessoria Órgão: Prefeitura Municipal de Careaçu


Suponha que o servidor público ocupante do cargo de Auxiliar Administrativo esteja desempenhando suas funções através da atividade de atendimento ao público. Durante o atendimento, o servidor público verificou que o cidadão não possuía os requisitos para ter o seu pedido atendido, mas o cidadão insistiu que gostaria de protocolar o requerimento. Neste caso, a atitude a ser adotada pelo servidor público deve ser:

Alternativas da questão 3495206
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