Questão
ID 3495204Disciplina: Atendimento ao Público, Vendas e Negociação
Assunto: Princípios e Boas Práticas
Ano: 2025 Banca: Legalle Concursos Órgão: Prefeitura Municipal de Capão do Cipó
Sobre a função de prestar informações ao público relativas ao andamento de expedientes, analise as assertivas abaixo, julgando-as V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) Caso o expediente esteja em tramitação sigilosa, o agente administrativo deve detalhar o seu conteúdo.
( ) O profissional deve sempre se basear em informações oficiais e atualizadas para evitar transmitir dados incorretos ou causar confusão ao cidadão.
( ) É essencial utilizar linguagem clara e acessível, adaptada ao perfil do cidadão atendido, evitando termos técnicos desnecessários.
Qual alternativa preenche, CORRETAMENTE, de cima para baixo, os parênteses acima?