Questão 3495204

Atendimento ao Público, Vendas e Negociação · 2025

Questão

ID 3495204

Disciplina: Atendimento ao Público, Vendas e Negociação

Assunto: Princípios e Boas Práticas

Ano: 2025 Banca: Legalle Concursos Órgão: Prefeitura Municipal de Capão do Cipó


Sobre a função de prestar informações ao público relativas ao andamento de expedientes, analise as assertivas abaixo, julgando-as V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

( ) Caso o expediente esteja em tramitação sigilosa, o agente administrativo deve detalhar o seu conteúdo.

( ) O profissional deve sempre se basear em informações oficiais e atualizadas para evitar transmitir dados incorretos ou causar confusão ao cidadão.

( ) É essencial utilizar linguagem clara e acessível, adaptada ao perfil do cidadão atendido, evitando termos técnicos desnecessários.

Qual alternativa preenche, CORRETAMENTE, de cima para baixo, os parênteses acima?

Alternativas da questão 3495204
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