Questão
ID 3495149Disciplina: Atendimento ao Público, Vendas e Negociação
Assunto: Princípios e Boas Práticas
Ano: 2025 Banca: UNESC - UNIVERSIDADE DO EXTREMO SUL CATARINENSE Órgão: Prefeitura Municipal de Jaguaruna
O atendimento ao público exige postura acolhedora, comunicação clara e resolução eficiente das demandas apresentadas. O auxiliar administrativo muitas vezes representa a "porta de entrada" da instituição, sendo responsável pela primeira impressão do usuário. Nessa perspectiva, assinale a alternativa que apresenta uma conduta adequada no atendimento ao público: