Questão
ID 3495069Disciplina: Atendimento ao Público, Vendas e Negociação
Assunto: Atendimento Telefônico e Canais Digitais
Ano: 2025 Banca: QUADRIX - Instituto Quadrix Órgão: Conselho Regional de Medicina Veterinária do Pará
Com referência às relações interpessoais no atendimento ao público, ao atendimento telefônico e presencial, e ao atendimento a clientes internos e externos, julgue os itens seguintes.
No atendimento telefônico, a falta de contato visual pode gerar insegurança no usuário, e os ruídos e interferências são capazes de prejudicar a comunicação.