Questão
ID 3495010Disciplina: Administração Geral
Assunto: Características do Atendimento
Ano: 2025 Banca: Fundação de Apoio à Educação e Desenvolvimento Tecnológico de Minas Gerais - Fundacao CEFETMINAS Órgão: Câmara Municipal de Viçosa
Entende-se que a satisfação do cidadão com as instituições públicas é um somatório da excelência dos serviços prestados pela instituição e do atendimento realizado pelos servidores.
É correto afirmar que, para um atendimento de excelência, NÃO se espera que o servidor seja