Questão 3494957

Administração Pública · 2026

Questão

ID 3494957

Disciplina: Administração Pública

Assunto: Comunicação Eficiente e Efetiva (ou Eficaz)

Ano: 2026 Banca: Fênix Instituto Ltda Órgão: Prefeitura Municipal de Cerro Negro

No desempenho das atividades de atendimento e comunicação institucional, o uso adequado de celulares, intercomunicadores e outros aparelhos contribui para a eficiência do serviço e a preservação das informações. Considerando esse contexto, assinale a alternativa correta.

Alternativa A:
A utilização de aparelhos de comunicação deve respeitar as normas internas, garantindo clareza na comunicação e preservação do sigilo das informações.
Alternativa B:
O uso de aparelhos pessoais para fins institucionais é recomendado sempre que possibilitar maior agilidade no atendimento.
Alternativa C:
A comunicação por intercomunicadores dispensa cuidados com identificação e linguagem, por tratar-se de meio interno.
Alternativa D:
O uso do celular institucional independe do ambiente e do tom de voz, desde que a informação seja transmitida.
Alternativa E:
A utilização de equipamentos de comunicação não interfere na imagem da instituição perante o público.

Estatísticas Cadernos

Questão 3494957

Continue estudando na plataforma