Questão 3494891

A qualidade no atendimento é irrelevante, pois o cidadão deve se adaptar às rotinas administrativas.

O atendimento deve priorizar apenas demandas internas, não externas.

A imagem institucional não depende da qualidade do atendimento, mas apenas da publicidade oficial.

O atendimento deve ser realizado com cortesia, clareza e eficiência, fortalecendo a credibilidade da instituição.