Questão 3494822

Atendimento ao Público, Vendas e Negociação · 2026

Questão

ID 3494822

Disciplina: Atendimento ao Público, Vendas e Negociação

Assunto: Atendimento Telefônico e Canais Digitais

Ano: 2026 Banca: INEPAM - Instituto Nacional Especializado em Pesquisas e Apoio aos Municípios Órgão: Prefeitura Municipal de Adamantina

No atendimento telefônico, a postura da telefonista influencia diretamente a imagem da instituiçäo, Qual atitude demonstra qualidade no atendimento ao público?

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