Questão
ID 3494800Disciplina: Administração Geral
Assunto: Características do Atendimento
Ano: 2026 Banca: Objetiva Concursos Órgão: Prefeitura Municipal de Sossêgo
No atendimento ao público, uma postura profissional adequada inclui:
I. Demonstrar paciência diante de dúvidas repetidas.
II. Utilizar, indistintamente, linguagem técnica complexa para demonstrar conhecimento.
III. Ouvir atentamente e buscar solucionar a demanda com cordialidade.
IV. Priorizar atendimentos conforme afinidade pessoal.
Está CORRETO o que se afirma: