Questão
ID 3494795Disciplina: Administração Geral
Assunto: Características do Atendimento
Ano: 2026 Banca: FUNATEC Órgão: Prefeitura Municipal de São Luís do Piauí
Durante o atendimento em uma secretaria escolar, um cidadão solicita informações sobre um procedimento administrativo e demonstra insatisfação com a demora. O servidor realiza o atendimento dentro do prazo legal, fornece todas as informações necessárias e mantém postura empática ao longo da interação.
Com base nessa situação, assinale a alternativa que melhor caracteriza um bom atendimento: