Questão
ID 3485012Disciplina: Administração Geral
Assunto: Teoria da Expectância de Vroom
Ano: 2012 Banca: Fundação CESGRANRIO Órgão: Petróleo Brasileiro S.A.
Marca de Óleo Combustível | Preço | Desempenho | Confiança |
V | 10 | 8 | 5 |
X | 8 | 8 | 7 |
W | 4 | 9 | 7 |
Y | 2 | 10 | 10 |
Z | 1 | 10 | 9 |
A tabela apresenta as crenças de um determinado consumidor em relação a cinco marcas de óleos combustíveis:
Considere que esse consumidor atribui 40% de importância ao atributo preço, 10% ao atributo desempenho e 50% ao atributo confiança.
Segundo a previsão desse modelo de expectativa em relação ao valor, a preferência desse consumidor será exercida pelo óleo