Questão 3432746

Acerca de atendimento ao público e de atendimento telefônico, julgue os itens de 87 a 90.

O atendimento ao público é um ato que está diretamento ligado aos objetivos de uma organização e, de acordo com o Decreto n.º 1.171, é dever do servidor público tratar cuidadosamente os usuários dos serviços, aperfeiçoando o processo de comunicação e o contato com o público.