Questão 3432188

O motorista, assim como os demais profissionais que atendem pessoas durante sua jornada, deve manter uma postura eticamente correta, pois, além de contribuir com o equilíbrio do ambiente de trabalho, proporciona bem-estar, harmonia e segurança ao público que utiliza o transporte. Com base na ética profissional do motorista, analise as afirmativas a seguir.

I. Colocar-se no lugar do cliente.

II. Mostrar-se indiferente às necessidades do cliente.

III. Explicar suas razões quando tiver que dizer “não” a um pedido.

IV. Utilizar as redes sociais durante o atendimento para uso pessoal.

Está correto o que se afirma apenas em