Questão 3430213

A cidadania, no contexto do serviço público, limita-se ao cumprimento das ordens recebidas, não sendo necessário diálogo ou escuta ativa com os usuários.

O motorista pode priorizar o atendimento a passageiros com quem possui maior afinidade, desde que isso não atrase significativamente o serviço.

A atuação ética do motorista restringe-se aos horários de expediente, não havendo responsabilidade por condutas ocorridas em ambiente público fora do trabalho.

Respeitar a diversidade dos usuários, evitando discriminações e garantindo tratamento igualitário, é dever ético do servidor público.