Questão 3428100

Em geral, os processos de comunicação interna e externa nas organizações brasileiras estão ainda desvinculados da visão estratégica, dos valores e da missão organizacional. Permanece a tendência de contratação de uma assessoria de comunicação, que, na maioria das vezes, é terceirizada e não faz parte dos sistemas de gestão organizacional. Consequentemente, os resultados tendem a não satisfazer as necessidades de comunicação externa e interna, tornando-se ineficazes e ineficientes.

Hayrton Rodrigues Prado Filho. A importância da comunicação interna nas empresas (com adaptações).

Com relação à comunicação organizacional, assunto tratado no texto acima, julgue os itens a seguir.

Quadros de comunicação, meios de comunicação eletrônicos, jornais impressos ou online são recursos utilizados para garantir eficiência na comunicação entre a empresa e seu público interno e externo, o que não só aumenta o comprometimento dos funcionários com suas atividades diárias, como reflete na relação da empresa com o cliente e o consumidor.