Questão 3393253

Administração Pública · 2013

Questão

ID 3393253

Disciplina: Administração Pública

Assuntos: Eficiência, Eficácia e Efetividade

Ano: 2013 Banca: VUNESP - Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista Órgão: Departamento Estadual de Trânsito de São Paulo

Os conceitos de eficiência, eficácia e efetividade são
considerados pilares da Nova Gestão Pública. Quanto ao
conceito de efetividade, pode-se dizer que

Alternativa A: representa a contribuição real em termos de resultados
ao alcance da finalidade de uma intervenção ou
do impacto de desenvolvimento esperado.
Alternativa B: se relaciona exclusivamente com o alcance dos objetivos
pactuados, de forma implícita ou explícita,
quanto à qualidade e à extensão do atendimento na
prestação dos serviços ou na produção de bens.
Alternativa C: é um instrumento bastante genérico, que é voltado,
exclusivamente, para a qualidade do serviço prestado.
Alternativa D: não tem nenhum relacionamento específico com a
eficiência e a eficácia.
Alternativa E: é a capacidade de utilizar os meios e os recursos de
maneira racional, representada pela relação entre o
custo e o benefício envolvidos na prestação de serviços
ou na produção de bens.

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