Questão 3393206

Administração Pública · 2011

Questão

ID 3393206

Disciplina: Administração Pública

Assunto: Balanced Scorecard (BSC)

Ano: 2011 Banca: FCC - Fundação Carlos Chagas Órgão: Tribunal Regional do Trabalho da 23ª Região

Na aplicação do método do Balanced Scorecard ao planejamento estratégico do Poder Judiciário é essencial

Alternativa A:
definir limites de gastos com as reformas previstas nos planejamentos estratégicos setoriais.
Alternativa B:
identificar os processos internos críticos para a realização das necessidades dos cidadãos que acessam a Justiça.
Alternativa C:
definir a missão da Justiça com base na perspectiva do conjunto dos funcionários.
Alternativa D:
subordinar o acesso aos serviços judiciários ao cálculo de custo unitário dos procedimentos.
Alternativa E:
estabelecer procedimentos que não precisam seguir a legislação.