Questão
ID 3392782Disciplina: Administração Pública
Assunto: Técnicas de Coleta de Dados
Ano: 2013 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Companhia de Pesquisa de Recursos Minerais
Com relação à gestão da qualidade e aos modelos de excelência gerencial (MEG) e ao PDCA (plan, do, check, act), julgue os seguintes itens.
A modelagem de processos dá-se com base em técnicas como survey e 5W1H no âmbito do GESPUBLICA, permitindo que os processos sejam compreendidos e documentados.