Questão
ID 3392555Disciplina: Administração Pública
Assunto: Balanced Scorecard (BSC)
Ano: 2014 Banca: IDECAN - Instituto de Desenvolvimento Educacional, Cultural e Assistencial Nacional Órgão: Secretaria de Portos - Paraná
A legitimidade da ação governamental pode ser incrementada quando uma organização governamental mostra seus
resultados de forma mensurável. Uma organização, por meio de medidas de performance, é forçada a formular alvos
para vários programas para os quais é responsável e estabelecer o período no qual os alvos devem ser alcançados. Os
sistemas de avaliação e medição devem fazer parte do processo de gestão. O Balanced Scorecard (BSC) proporciona a
medição, o monitoramento e o controle dos resultados da estratégia através de um painel balanceado de indicadores
de desempenho, que se refere a quatro dimensões que devem ser trabalhadas pelas organizações, dentre elas,
resultados de forma mensurável. Uma organização, por meio de medidas de performance, é forçada a formular alvos
para vários programas para os quais é responsável e estabelecer o período no qual os alvos devem ser alcançados. Os
sistemas de avaliação e medição devem fazer parte do processo de gestão. O Balanced Scorecard (BSC) proporciona a
medição, o monitoramento e o controle dos resultados da estratégia através de um painel balanceado de indicadores
de desempenho, que se refere a quatro dimensões que devem ser trabalhadas pelas organizações, dentre elas,