Questão 3391931

Administração Geral · 2016

Questão

ID 3391931

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização (Gespública)

Ano: 2016 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Tribunal de Contas do Estado do Paraná

Com relação às dimensões do programa GESPÚBLICA, assinale a opção correta.

Alternativa A:
O gerenciamento da qualidade do atendimento ao público é um aspecto que compõe a dimensão interesse público e cidadania.
Alternativa B:
O ciclo PDCA está representado no GESPÚBLICA pelos blocos e pelas dimensões que o compõem.
Alternativa C:
A estruturação do processo decisório de forma a favorecer a decisão célere, concertada e voltada para a geração de valor social é um aspecto que compõe a dimensão estratégias e planos.
Alternativa D:
As melhorias nos processos e a incorporação de inovações para assegurar alto desempenho institucional são aspectos contemplados na dimensão resultados.
Alternativa E:
Aspectos relacionados a poder de governo e exercício de autoridade não estão contemplados nas dimensões previstas no GESPÚBLICA.