Questão
ID 3391552Disciplina: Administração Pública
Assunto: O Paradigma do Cliente
Ano: 2018 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Superior Tribunal Militar
Julgue os itens que se seguem, relativos às práticas de gestão pública adotadas no Brasil.
Excelência nos serviços públicos é uma premissa associada à gestão da qualidade, que a admite como o nível mínimo de qualidade aceito pelo cliente.