Questão
ID 3391397Disciplina: Administração Pública
Assuntos: Eficiência, Eficácia e Efetividade
Ano: 2018 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Superior Tribunal de Justiça
Acerca da gestão e da prestação de serviços públicos no Brasil, julgue os itens a seguir.
Excelência é uma medida de desempenho associada à qualidade de um serviço e, no âmbito do serviço público, se refere ao nível máximo de desempenho que se pode alcançar.