Questão 3391383

Administração Geral · 2018

Questão

ID 3391383

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Modelo de Excelência em Gestão (MEG) da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ)

Ano: 2018 Banca: FCC - Fundação Carlos Chagas Órgão: Secretaria de Gestão e Previdência do Maranhão

Entre os fundamentos de excelência considerados pela Fundação Nacional de Qualidade − FNQ se insere:

Alternativa A: planejamento estratégico: com o estabelecimento de metas e indicadores para orientarem a atuação da organização.
Alternativa B: downsizing: enxugamento, com redução de posições e redundâncias, visando a evitar o retrabalho e aumentar a produtividade.
Alternativa C: reengenharia: que corresponde ao conceito de “folha em branco”, a partir do qual novos paradigmas podem ser estabelecidos.
Alternativa D: adaptabilidade: flexibilidade e capacidade de mudança em tempo hábil, frente a novas demandas das partes interessadas
e alterações no contexto.
Alternativa E: accountability: dever de responder por uma responsabilidade outorgada, prestando contas à sociedade.