Questão 3390876

Acerca de atendimento ao público e de atendimento telefônico, julgue os itens de 87 a 90.

Tanto o atendimento quanto o tratamento, quando bem realizados, podem contribuir para uma boa imagem da organização, já que, se o cidadão for bem tratado e tiver suas expectativas atendidas, fará uma boa propaganda para a empresa.