Questão 3390396 de Administração Geral - CETREDE 2022

Questão

ID 3390396

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Conceito e Fundamentos da Gestão da Qualidade Total

Ano: 2022 Banca: CETREDE - Centro de Treinamento e Desenvolvimento Órgão: Consórcio Público de Saúde Interfederativo do Vale do Curu

Analise as afirmativas a seguir, identifique quais se refere ao conceito de Qualidade Total. Assinale a opção INCORRETA.

Alternativa A:
Embora a qualidade sempre tenha sido adotada por uma questão de sobrevivência, seus princípios e técnicas promovem burocracias tais que, atualmente, as empresas de maior sucesso, são aquelas que não adotam as ferramentas de gestão da qualidade.
Alternativa B:
A Gestão pela Qualidade Total (GQT) significa criar, intencionalmente, uma cultura organizacional em que todas as transações são perfeitamente entendidas e corretamente realizadas e onde os relacionamentos entre funcionários, fornecedores e clientes são bem-sucedidos.
Alternativa C:
A Ferramenta 5’S não é apenas um programa, mas uma filosofia de vida. Com o objetivo de tornar o ambiente de trabalho mais agradável e seguro, a empresa vem aplicando os princípios japoneses do 5’S. Este trabalho é considerado pela empresa a base para se atingir a Qualidade Total.
Alternativa D:
O Ciclo PDCA foi muito difundido nas áreas de engenharia industrial. Trata-se de um método simples para organizar e sequenciar a busca de soluções de problemas e melhoria de processos
Alternativa E:
O método PDCA pode ser empregado no sistema, para solucionar os problemas, manter as metas alcançadas, melhorar os resultados e, até mesmo, auxiliar o desenvolvimento de novos projetos.