Questão 3390181

Administração Geral · 2022

Questão

ID 3390181

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Indicadores de Eficiência

Ano: 2022 Banca: FAURGS - Fundação de Apoio da Universidade Federal do Rio Grande do Sul Órgão: Secretaria da Saúde do Rio Grande do Sul

Os indicadores de desempenho são elemento crucial para a gestão estratégica pública, pois oferecem padrões básicos para a mensuração do desempenho e permitem ações corretivas para conquistar os objetivos definidos no planejamento. Eles podem ser indicadores estratégicos e de estrutura, processo, resultado, satisfação, economicidade, eficiência e eficácia.

Assinale a alternativa correta sobre indicadores de eficiência.

Alternativa A:
Referem-se a planta física, a recursos humanos, materiais, financeiros e a características organizacionais da instituição.
Alternativa B:
Medem o custo de manutenção de uma ação ou de um programa em relação a padrões preestabelecidos no plano.
Alternativa C:
Referem-se ao custo dos serviços de manutenção de uma ação em relação aos preços de mercado.
Alternativa D:
Referem-se à relação entre os resultados obtidos e os resultados planejados.
Alternativa E:
Medem o grau de satisfação dos usuários frente às demandas da população.

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