Questão
ID 3390151Disciplina: Administração Pública
Assunto: Benchmarking
Ano: 2022 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Procuradoria-Geral do Estado - PGE MA
Acerca da gestão da qualidade aplicada na gestão pública, julgue os itens seguintes.
Para elaborar e implementar indicadores de qualidade dos serviços de tecnologia da informação, a PGE/RJ pode valer-se do processo de benchmarking.